מדיניות פרטיות ועוגיות
מדיניות זו מתארת כיצד אתר עינבר — ניהול, פיקוח ובדק בית (בבעלות יעקב אלחייק, להלן "אנחנו" או "בעל האתר") אוסף, משתמש ושומר מידע בעת השימוש באתר. המדיניות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל המגדרים. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
1. איזה מידע נאסף
1.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם
בעת שליחת טופס יצירת הקשר באתר (שם, טלפון וסוג השירות) מתבצעות שתי פעולות במקביל: נפתחת במכשירכם הודעת וואטסאפ מוכנה לשליחה, ובנוסף נשלחים הפרטים שהזנתם כהודעת דוא"ל לתיבת הדואר של בעל האתר באמצעות שירות Web3Forms. הפרטים אינם נשמרים בשרתי האתר עצמו. אם תבחרו לשלוח גם את הודעת הוואטסאפ, המידע יימצא בשיחה בין הצדדים ויהיה כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
פנייה טלפונית או בדוא"ל תיצור אצלנו רישום של פרטי ההתקשרות ותוכן הפנייה, לצורך מתן מענה וניהול הקשר העסקי.
1.2 מידע טכני הנאסף אוטומטית
כמו בכל אתר אינטרנט, שרתי האחסון והשירותים שבהם אנו משתמשים עשויים לתעד מידע טכני בסיסי: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, מועד הגישה והעמוד שנצפה. מידע זה משמש לתפעול תקין, לאבטחת מידע ולמניעת שימוש לרעה, ואינו משמש לזיהוי אישי או לפרסום.
1.3 מדידה סטטיסטית (Google Analytics 4)
האתר עושה שימוש ב-Google Analytics 4 לצורך מדידה סטטיסטית של השימוש באתר — כמות המבקרים, מקור ההגעה, העמודים והמכשירים. הכלי פועל במנגנון Google Consent Mode v2: כל עוד לא אישרתם בהודעת העוגיות — לא נשמרות עוגיות ולא נוצר מזהה כלשהו במכשירכם, ואחסון הנתונים חסום כברירת מחדל. רק לאחר לחיצה על "אישור הכל" מתחילה מדידה סטטיסטית מלאה. בחירה ב"חיוניות בלבד" משאירה את החסימה בתוקף.
איננו אוספים מידע מזהה אישית באמצעות הכלי, כתובת ה-IP מקוצרת (anonymize_ip), ואפשרויות הפרסום והפרסונליזציה של Google מושבתות. בנוסף נמדדות פעולות כלליות באתר — לחיצה על מספר הטלפון, על כפתור הוואטסאפ ועל שליחת הטופס — לצורך הבנת האפקטיביות של האתר בלבד.
2. עוגיות ואחסון מקומי
האתר אינו עושה שימוש בעוגיות פרסום או שיווק מחדש. לצורך תפעול תקין ושמירת העדפות, האתר שומר מידע באחסון המקומי של הדפדפן שלכם (localStorage / sessionStorage) — מידע זה נשאר במכשירכם ואינו נשלח אלינו:
- einbar-a11y-v1 — העדפות תפריט הנגישות שבחרתם (גודל טקסט, ניגודיות, פרופיל וכד').
- einbar-cookie-consent — בחירתכם בהודעת העוגיות, כדי שלא תוצג שוב.
- einbarPre — סימון שמסך הפתיחה כבר הוצג בהפעלה הנוכחית של הדפדפן.
עוגיות סטטיסטיקה — רק לאחר אישורכם:
- _ga, _ga_* — עוגיות של Google Analytics 4, המבדילות בין מבקרים לצורך ספירה סטטיסטית. תוקפן עד 24 חודשים.
לביטול ההסכמה: ניתן למחוק את נתוני האתר בדפדפן (הודעת העוגיות תוצג שוב ותוכלו לבחור "חיוניות בלבד"), או להתקין את תוסף ההסרה של Google Analytics.
ניתן למחוק מידע זה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן (ניקוי נתוני אתרים), או לחסום אחסון מקומי לחלוטין. חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלק מרכיבי האתר, ובפרט בשמירת העדפות הנגישות.
3. שירותי צד שלישי
בעת הגלישה נטענים משאבים משירותים חיצוניים, ולפיכך כתובת ה-IP שלכם עשויה להיחשף אליהם:
- Vercel — אחסון וסביבת האירוח של האתר.
- Vercel Analytics & Speed Insights — מדידת ביצועים ותנועה מצטברת מטעם ספק האחסון. השירות אינו עושה שימוש בעוגיות, אינו יוצר מזהה קבוע ואינו אוסף מידע מזהה אישית.
- Google Fonts — טעינת הגופן Heebo.
- Google Analytics 4 — מדידה סטטיסטית, רק לאחר אישורכם בהודעת העוגיות.
- Web3Forms — העברת פרטי טופס יצירת הקשר לתיבת הדוא"ל של בעל האתר. הפרטים נשמרים בשרתי השירות לתקופה מוגבלת (עד 30 יום) לצורך משלוח ההודעה בלבד.
- WhatsApp (Meta) — רק אם תבחרו ליצור קשר דרך כפתור הוואטסאפ.
לכל אחד מהשירותים מדיניות פרטיות עצמאית, שאינה באחריות בעל האתר.
4. השימוש במידע
המידע שנמסר על ידכם ישמש אך ורק למטרות הבאות:
- מענה לפנייתכם ומתן הצעת מחיר או שירות.
- תיאום ביקור בנכס, ביצוע הבדיקה ומסירת הדו"ח.
- ניהול הקשר העסקי השוטף וקיום חובות שבדין (לרבות חובות תיעוד ומס).
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
5. דיוור ופרסום
איננו מבצעים דיוור שיווקי יזום מהאתר. ככל שתינתן בעתיד הסכמה לקבלת דיוור, היא תיאסף בנפרד ובמפורש בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ותכלול אפשרות הסרה פשוטה בכל עת.
6. אבטחת מידע
האתר מוגש בפרוטוקול מאובטח (HTTPS). אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע המצוי ברשותנו, אולם אין באפשרות אף גורם להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה. בכל חשד לאירוע אבטחה נפעל בהתאם לדין.
7. שמירת מידע
מידע הנוגע ללקוח ולשירות שניתן לו נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות ולתקופה הנוספת הקבועה בדין (בין היתר לצורכי תיעוד, אחריות מקצועית והתיישנות), ולאחר מכן יימחק או יאוחסן בצורה שאינה מזהה.
8. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו, עומדת לכם הזכות לעיין במידע המוחזק אודותיכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש את מחיקתו בכפוף לחובות שמירה שבדין. לפניות בנושא: Aynbr62@gmail.com או 050-5238036. נשיב לפנייתכם בתוך זמן סביר וכנדרש בדין.
9. פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע אודותיהם.
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראשו. מומלץ לשוב ולעיין בו מעת לעת.
11. יצירת קשר
עינבר — ניהול, פיקוח ובדק בית
יעקב אלחייק · קבלן רשום מס' 34753
טלפון: 050-5238036
דוא"ל: Aynbr62@gmail.com